Política de Privacidad -

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Transparencia en el uso de tus datos.

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Responsable y contacto

El sitio evangeliosapocrifos.com es administrado bajo la marca Evangelios Apócrifos.

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos, puedes escribir a:

evangeliosapocrifos7@gmail.com

Qué información podemos tratar

Dependiendo de la forma en que interactúes con Evangelios Apócrifos, podemos tratar distintas categorías de información.

Información que proporcionas al contactarnos

Cuando nos escribes por correo electrónico, podemos recibir tu nombre, dirección de correo, el contenido de tu mensaje y cualquier otra información que decidas incluir voluntariamente.

Información relacionada con compras

Las compras de la Saga y otros productos digitales se procesan mediante Hotmart. Para gestionar el acceso, soporte y relación asociada a una compra, podemos disponer de determinados datos facilitados por la plataforma, como nombre, correo electrónico, producto adquirido, valor de la operación, estado de la compra y otros antecedentes relacionados con la transacción.

Evangelios Apócrifos no solicita ni almacena directamente el número completo de tu tarjeta de crédito o débito.

Información técnica y de navegación

El sitio y los servicios tecnológicos utilizados pueden procesar información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, origen aproximado del tráfico e interacciones con el sitio.

El alcance de este tratamiento puede depender de las preferencias de cookies seleccionadas por cada visitante.

Para qué utilizamos la información

La información puede ser utilizada para las siguientes finalidades, según corresponda:

responder consultas y solicitudes de soporte;
verificar y gestionar situaciones relacionadas con una compra;
facilitar el acceso a los contenidos adquiridos;
mantener el funcionamiento, integridad y seguridad del sitio;
comprender el uso general de la web y mejorar su experiencia;
medir campañas y fuentes de tráfico cuando el consentimiento del visitante y la configuración tecnológica aplicable lo permitan;
cumplir obligaciones legales, administrativas o contractuales aplicables.

Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza un sistema de gestión de consentimiento que permite aceptar, rechazar o personalizar determinadas categorías de cookies.

Dependiendo de la configuración del sitio y de las preferencias elegidas, pueden existir cookies necesarias, funcionales, analíticas o relacionadas con medición publicitaria.

Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse para funciones esenciales del sitio y para conservar determinadas preferencias técnicas o de consentimiento.

Control de preferencias

Puedes revisar o modificar tus decisiones desde el panel de preferencias de cookies disponible en el sitio.

Hotmart y procesamiento de compras

La comercialización y entrega de nuestros productos digitales se realiza mediante Hotmart.

Al acceder al checkout de Hotmart, la información entregada en esa plataforma también queda sujeta a las políticas, términos y prácticas de privacidad establecidas por Hotmart.

Hotmart puede tratar información necesaria para procesar pagos, gestionar cuentas, prevenir fraude, entregar contenido y prestar sus propios servicios.

Consultar la Política de Privacidad de Hotmart

Proveedores y servicios de terceros

Para operar el sitio y ofrecer nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos relacionados con alojamiento web, gestión del sitio, correo electrónico, procesamiento de pagos, distribución de contenido, seguridad, analítica y publicidad.

Estos proveedores pueden tratar información dentro del alcance necesario para prestar sus respectivos servicios y se encuentran sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura ubicada fuera de Chile. Cuando esto ocurre, el tratamiento queda sujeto a las medidas y condiciones aplicables al proveedor correspondiente.

Conservación de la información

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir la finalidad para la cual fue obtenida y para atender obligaciones legales, contractuales, administrativas o de soporte que puedan corresponder.

Los mensajes de soporte pueden conservarse mientras resulte necesario para resolver la solicitud y mantener un historial adecuado de atención.

Los datos asociados a compras pueden conservarse mientras sean necesarios para la entrega del producto, soporte al comprador, gestión de garantías, obligaciones legales y administración de la relación comercial.

Seguridad

Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información que se encuentre bajo nuestro control frente a acceso, alteración, divulgación o utilización no autorizada.

Ningún sistema conectado a Internet puede ofrecer seguridad absoluta. Por esta razón, mantenemos un criterio de minimización y evitamos solicitar directamente información de pago sensible que corresponde gestionar a las plataformas especializadas.

Tus derechos sobre los datos personales

De acuerdo con la legislación aplicable, puedes solicitar información respecto de los datos personales tratados sobre ti y, cuando corresponda, solicitar su modificación, eliminación o bloqueo.

También puedes comunicar tu decisión de dejar de recibir comunicaciones comerciales cuando exista alguna comunicación de ese tipo gestionada directamente por Evangelios Apócrifos.

Acceso Consultar información sobre tus datos.

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Eliminación Solicitar la eliminación cuando corresponda.

Bloqueo Solicitar la suspensión de determinados tratamientos en los casos previstos por la normativa.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a nuestro correo de contacto indicando en el asunto “Datos personales”.

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Enlaces externos

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Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política cuando resulte necesario por cambios en el sitio, incorporación de nuevos servicios, modificaciones tecnológicas o cambios en la normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página junto con su fecha de última actualización.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política o con el tratamiento de información personal puedes comunicarte con Evangelios Apócrifos.

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